I.

Alapvető rendelkezések

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek") a módosított 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: "Ptk.") 1751. és azt követő szakaszai alapján kerülnek kiadásra, és a Társaság által készültek:
   Nutworld s.r.o.
   ICKO: 275 17 357
   HÉA: CZ 27517357
   székhelye: Anny Letenská 34/7, Vinohrady, 120 00 Prága 2.
   
   Kapcsolattartási adatok:
   e-mail: info@nutworld.cz
   telefón: +420 776 138 371
   honlap: www.nutworld.cz
   (a továbbiakban "Eladó")
2. Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák az Eladó és a www.nutworld.cz weboldalon elérhető webes felületen (a továbbiakban: "Webáruház") található webes felületen (a továbbiakban: "Webáruház") keresztül az Eladó és az üzleti tevékenységén kívül fogyasztóként vagy üzleti tevékenységén belül vásárlási szerződést kötő természetes személy (a továbbiakban: "Vevő") kölcsönös jogait és kötelezettségeit.
3. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződésben foglalt bármely eltérő rendelkezés elsőbbséget élvez a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel szemben.
4. A jelen Általános Szerződési Feltételek és az Adásvételi Szerződés cseh nyelven jön létre.

II.

Tájékoztatás az árukról és az árakról

1. Az árucikkekre vonatkozó információk, beleértve az egyes árucikkek árait és főbb jellemzőit, az online áruház katalógusában találhatók. Az áruk árai tartalmazzák a hozzáadottérték-adót, a kapcsolódó díjakat és az áruk visszaküldésének költségeit, ha azok jellegüknél fogva nem küldhetők vissza normál postai úton. Az áruk árai az online áruházban való megjelenésük idejére érvényesek. Ez a rendelkezés nem zárja ki az egyedileg megállapított feltételek szerinti adásvételi szerződés megkötését.
2. A webáruház katalógusában az áruk bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kötni.
3. Az árucikkek csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről az online áruházban tájékoztatást adunk. Az online áruházban felsorolt, az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az árukat a Cseh Köztársaságon belül szállítják.
4. Az áru vételárára vonatkozó kedvezmények nem kombinálhatók egymással, kivéve, ha az eladó és a vevő másként állapodik meg.
5. Alkoholtartalmú termékek vásárlása esetén a vevő átvételekor ellenőrzik a 18. életévét.
6. Az alkoholos termékek vásárlója köteles a 18+ életkorát a valóságnak megfelelően igazolni.

III.

Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

1. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a vevőnél a távoli kommunikációs eszközök használata során felmerülő költségek (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vevőt terhelik. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
2. A vevő az árut a következő módokon rendeli meg:
   • a vásárlói fiókján keresztül, ha korábban regisztrált az online áruházban,
   • a megrendelőlap kitöltésével regisztráció nélkül.
3. A megrendelés leadásakor a vevő választja ki az árut, a darabszámot, a fizetési módot és a szállítási módot.
4. A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésben megadott adatokat. A Vevő a megrendelést a "fizetési kötelezettséggel történő megrendelés" gombra kattintva küldi el az Eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon szereplő összes kötelező adat kitöltése, valamint a Vevő megerősítése, hogy a jelen általános szerződési feltételeket megismerte.
5. Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolást küld a Vevőnek a megrendelés beérkezéséről a Vevő által a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül szerződéskötésnek. A visszaigazoláshoz csatoljuk az Eladó mindenkor hatályos általános szerződési feltételeit.
6. Az adásvételi szerződés csak a megrendelésnek az eladó általi elfogadása után jön létre. A megrendelés elfogadásáról szóló értesítés a vevő e-mail címére érkezik.
7. Abban az esetben, ha a megrendelésben meghatározott bármelyik követelmény nem teljesíthető, az Eladó módosított ajánlatot küld a Vevő e-mail címére. A módosított ajánlatot az adásvételi szerződés új ajánlatának kell tekinteni, és az adásvételi szerződés ebben az esetben azzal jön létre, hogy a Vevő az ajánlat elfogadásáról az Eladónak a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címére küldött visszaigazolással nyilatkozik.
8. Az Eladó által elfogadott valamennyi megrendelés kötelező érvényű. A Vevő a megrendelést mindaddig visszavonhatja, amíg a Vevő nem kap értesítést a megrendelés elfogadásáról az Eladó részéről. A Vevő a megrendelést telefonon, az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott telefonszámán vagy e-mail címén mondhatja le.
9. Abban az esetben, ha az Eladó nyilvánvaló technikai hibát követ el az Áruk árának a webáruházban vagy a rendelési folyamat során történő feltüntetésében, az Eladó nem köteles az Árut a Vevőnek a nyilvánvalóan hibás áron szállítani, még akkor sem, ha a Vevőnek a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően automatikus visszaigazolást küldött a megrendelés átvételéről. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Vevőt a hibáról, és a Vevő e-mail címére módosított ajánlatot küld a Vevőnek. A módosított ajánlatot új adásvételi szerződési ajánlatnak kell tekinteni, és az adásvételi szerződés ebben az esetben a Vevő által az Eladó e-mail címére küldött átvételi visszaigazolással jön létre.

IV.

Ügyfélszámla

1. A vevőnek a webáruházban történt regisztrációja alapján a vevő hozzáférhet a vásárlói fiókjához. A vásárló a vásárlói fiókjából rendelhet árut. A Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.
2. Az ügyfélfiókba történő regisztráció és az árubeszerzés során a Vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak. A Vevő által az ügyfélfiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
3. A vásárlói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A Vevő köteles az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információk titkosságát megőrizni. Az Eladó nem vállal felelősséget a vásárlói fiókkal való visszaélésért harmadik személyek által.
4. A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze az ügyfélszámla használatát.
5. Az Eladó jogosult a felhasználói fiókot törölni, különösen, ha a Vevő már nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésből vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő kötelezettségeit.
6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása vagy harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.

V.

Fizetési feltételek és áruszállítás

1. A vevő az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos költségeket az adásvételi szerződés alapján az alábbi módokon fizetheti meg:
   • készpénzmentes átutalással az Eladó 2902190420 / 2010 számú bankszámlájára vagy a Fio Bank, a.s.-nál vezetett 2802202068 / 2010 számú külföldi számlájára,
   • kártyás fizetés, Apple Pay, Google Pay,
   • Online banki átutalás,
   • Online kártyás fizetés,
   • Bitcoin,
   • SMS fizetés,
   • m-fizetés,
   • utánvétes fizetés,
   • készpénzben vagy VISA, MASTERCARD fizetési kártyával személyes átvételkor az üzletben,
   • készpénzben vagy VISA, MASTERCARD fizetési kártyával személyes átvételkor a PPL PRIVATE, PPL PICK UP, PPL PICK UP, PPL PACKAGE PACKAGE PACKAGE - ČESKÁ POŠTA, GSL.
2. A vevő a vételárral együtt köteles az eladónak a csomagolással és az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben megfizetni. Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem rendelkezünk, a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.
3. Készpénzes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő. Nem készpénzes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 napon belül fizetendő.
4. Nem készpénzes fizetés esetén a vevő vételárfizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeg az eladó bankszámláján jóváírásra kerül.
5. Az Eladó nem kér a Vevőtől előleget vagy más hasonló jellegű előre fizetést. A vételárnak az áru szállítása előtti megfizetése nem minősül előlegnek.
6. Az árut a Vevőnek szállítják:
   • a vevő által a megrendelésben megadott címre: PPL Privát címre, Cseh Posta - kézbesített csomag, GLS,
   • csomagküldő irodán keresztül a vevő által megadott címre (PPL csomagküldő iroda, Zásilkovna, Česká pošta - csomag a csomagküldő irodába),
   • személyes átvétellel az eladó telephelyén Červený Kostelecben vagy Hronovban.
7. A szállítási mód kiválasztása az áru megrendelése során történik.
8. Ha nem állapodtak meg szállítási időpontban, az eladó a szerződéskötést követően haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéskötéstől számított 30 napon belül köteles az árut a vevőnek leszállítani.
9. Az áru szállítási költségét, az áru feladásának és átvételének módjától függően, a vevő megrendelésében és az eladó megrendelés visszaigazolásában határozzák meg. Abban az esetben, ha a szállítási mód a Vevő külön kérésére kerül egyeztetésre, a Vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.
10. Ha az Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a Vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a Vevő köteles az árut a szállításkor átvenni. Abban az esetben, ha a Vevő oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell leszállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával kapcsolatos költségeket vagy az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket. Az Eladó jogosult továbbá a Vevőtől a Polgári Törvénykönyv 2159. §-a értelmében a szokásos mértékű tárolási díjat követelni.
11. Az áru fuvarozótól való átvételekor a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén azonnal értesíteni a fuvarozót. A csomagolás sérülése esetén, amely a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a vevő nem veheti át a szállítmányt a fuvarozótól.
12. Az Eladó köteles a Vevő részére adóigazolást - számlát kiállítani. Az adóigazolást a vevő e-mail címére küldjük + az adóigazolást a szállított áruhoz csatoljuk.
13. A vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának a szállítási költségekkel együtt történő kifizetésével, de nem az áru átvételét megelőzően szerzi meg.
14. Az áru véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség az áru átvételének pillanatában, vagy abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor a vevő köteles lett volna átvenni az árut, de ezt az adásvételi szerződés megszegésével elmulasztotta.

VI.

A szerződéstől való elállás

1. A jelen általános szerződési feltételek jelen cikke kizárólag a fogyasztónak minősülő vevőre vonatkozik, továbbá amikor a jelen általános szerződési feltételek jelen cikke a vevőre hivatkozik, az a fogyasztónak minősülő vevőt jelenti.
2. A vevőnek joga van indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől.
3. Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor a vevő vagy a vevő által kijelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az árut, vagy:
   • az utolsó árucikket, ha a vevő egy rendelésen belül több árucikket rendel, amelyeket külön-külön szállítanak,
   • a több tételből vagy részből álló áruszállítás utolsó darabja vagy része; vagy
   • az áru első szállítása, ha a szerződés az áru rendszeres szállítását írja elő egy meghatározott időszak alatt.
4. A vevő többek között nem állhat el az adásvételi szerződéstől:
   • szolgáltatásnyújtás esetén, ha azt teljes egészében teljesítették; ellenszolgáltatás fejében történő teljesítés esetén csak akkor, ha a teljesítés a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt arról, hogy a teljesítéssel megszűnik a szerződéstől való elállási joga,
   • olyan áruk szállítása vagy szolgáltatások nyújtása, amelyek ára az eladó akaratától független pénzügyi piaci ingadozásoktól függ, és amelyek az elállási határidő alatt bekövetkezhetnek,
   • olyan alkoholtartalmú italok szállítására, amelyek árában a szerződés megkötésekor állapodtak meg, azzal a kikötéssel, hogy a szállítás csak harminc nap elteltével történhet meg, és amelyek tényleges értéke az eladó akaratától független piaci ingadozásoktól függ,
   • a vevő igényei szerint készült vagy személyes igényeihez igazított áruk szállítása,
   • romlandó vagy rövid ideig eltartható áruk, illetve olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredtek más árukkal,
   • a vevő kifejezett kérésére a vevő által kijelölt helyen elvégzendő sürgős javítás vagy karbantartás; ez azonban nem vonatkozik a kért javításoktól eltérő javítások elvégzésére, illetve a javítás vagy karbantartás elvégzéséhez szükséges pótalkatrészeken kívüli áruk szállítására,
   • az olyan lezárt csomagolású áruk szállítása, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak arra, hogy a vevő által felbontott állapotban visszaküldjék őket,
   • lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program szállítása, ha azt a vevő eltörte,
   • újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítása, kivéve az ezek szállítására vonatkozó előfizetői szerződéseket,
   • szállás, áruszállítás, közlekedési eszköz bérlése, étkezés vagy szabadidő, ha a szerződést meghatározott időpontban vagy meghatározott időtartamon belül kell teljesíteni,
   • más jog szerinti nyilvános árverés alapján kötöttek, amelyen a vevő fizikailag jelen lehet, vagy
   • a nem tárgyi adathordozón átadott digitális tartalom átadása esetén a teljesítés megkezdését követően; ellenszolgáltatás fejében történő teljesítés esetén, ha az az elállási határidő lejárta előtt a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, a vevőt tájékoztatták arról, hogy ezzel megszűnt a szerződéstől való elállási joga, és az eladó az 1824a. § (1) bekezdése szerinti visszaigazolást adott neki. Az elállási határidő betartása érdekében a vevőnek az elállási határidőn belül elállási nyilatkozatot kell küldenie, azaz, a határidő betartásához elegendő az elállási nyilatkozatot a vonatkozó határidő lejárta előtt elküldeni.
5. A Vevő az Eladó felé tett egyértelmű nyilatkozatával elállhat az adásvételi szerződéstől. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a Vevő az Eladó által rendelkezésre bocsátott elállási nyilatkozatmintát használhatja. A Vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállást az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címére vagy kézbesítési címére kell elküldenie. Az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek a nyomtatvány kézhezvételét.
6. A szerződéstől elállt Vevő az elállástól számított 14 napon belül köteles az árut az Eladónak visszaküldeni. A határidő akkor marad meg, ha a Vevő az árut annak lejárta előtt elküldi. A vevő viseli az áru Eladónak történő visszaküldésének költségeit, még akkor is, ha az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza a szokásos postai úton.
7. Ha a Vevő eláll a szerződéstől, az Eladó köteles a Vevőtől kapott valamennyi pénzt, beleértve a szállítási költséget is, haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül ugyanilyen módon visszatéríteni a Vevőnek. Az eladó csak akkor adja vissza a vevőnek a kapott pénzösszegeket más módon, ha a vevő ehhez hozzájárul, és ha nem merülnek fel többletköltségek.
8. Ha a Vevő az Eladó által felajánlott legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó a Vevőnek az áru szállítási költségét a felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti meg.
9. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott összeget a vevőnek visszafizetni, mielőtt a vevő az árut átveszi, vagy mielőtt a vevő igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
10. A vevő az eladóval szemben csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru kezeléséből adódik, kivéve azt, ami az áru természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükséges.
11. Az árut a vevőnek sérülésmentesen, kopásmentesen és szennyeződésmentesen, valamint lehetőség szerint eredeti csomagolásban kell visszaküldenie az eladónak. Az Eladó jogosult az áruban keletkezett kár megtérítése iránti igényét egyoldalúan beszámítani a Vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe.
12. Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől a készlet elfogyása, az áru elérhetetlensége miatt, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy beszállítója beszüntette az áru gyártását vagy importját. Az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a megrendelésben megadott e-mail címen keresztül, és az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül a Vevőtől a szerződés alapján kapott valamennyi pénzt, beleértve a szállítási költséget is, a Vevő által meghatározott módon vagy a Vevő által meghatározott módon visszautalja.

VII.

Hibás teljesítésből eredő jogok

1. Az Eladó felelős a Vevővel szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan. Az eladó különösen azért felel a vevővel szemben, hogy az áru
   • megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint minőségnek, funkcionalitásnak és egyéb megállapodás szerinti jellemzőknek,
   • alkalmas arra a célra, amelyre a vevő igényli, és amelyhez az eladó hozzájárult.
2. Az eladónak legalább olyan mértékben vannak kötelezettségei a hibás teljesítésért, amilyen mértékben a gyártónak a hibás teljesítésért fennálló kötelezettségei fennállnak. A vevő egyébként jogosult a fogyasztási cikkekben előforduló hiba esetén az átvételtől számított két éven belül élni a hibajoggal.
3. Ha az eladott árun, annak csomagolásán, az árut kísérő használati utasításban vagy más jogszabályoknak megfelelő reklámban az áru felhasználhatóságának időtartamát feltüntetik, a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. A minőségi garanciával az eladó vállalja, hogy az áru egy bizonyos ideig megfelel a szokásos rendeltetésének, illetve megőrzi szokásos tulajdonságait. Ha a vevő jogosan vádolta az eladót az áru hibájával, a hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlására nyitva álló határidő és a jótállási idő nem jár le arra az időszakra, amely alatt a vevő a hibás árut nem használhatja.
4. Az általános szerződési feltételek előző bekezdésében említett rendelkezések nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített árukra arra a hibára, amelyért az alacsonyabb árat kikötötték, az áruk szokásos használatból eredő elhasználódására, használt áruk esetében arra a hibára, amely megfelel annak a használati vagy elhasználódási foknak, amellyel az áru a vevő általi átvételkor rendelkezett, vagy ha ez az áru jellegéből adódik. A vevő nem jogosult a hibás teljesítésre, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, vagy ha a vevő maga okozta a hibát.
5. Ha az áru hibás, a vevőt az alábbi jogok illetik meg az itt meghatározott sorrendben:
   • Jogában áll a hiba elhárítását követelni. Az eladó megtagadhatja a hiba elhárítását, ha az lehetetlen vagy ésszerűtlenül költséges, különösen a hiba jelentőségére és arra az értékre tekintettel, amelyet a dolog a hiba nélkül képviselne. Az eladó köteles a hibát a hiba jelzését követő ésszerű időn belül úgy kijavítani, hogy az a vevőnek ne okozzon jelentős kellemetlenséget, figyelembe véve a dolog jellegét és azt a célt, amelyre a vevő a dolgot vásárolta;
   • Jogában áll választása szerint új, hibátlan dolog szállítását vagy a dolog javítását követelni, kivéve, ha a hiba kijavításának választott módja lehetetlen vagy a másikhoz képest aránytalanul költséges. Ezt különösen a hiba jelentőségére, arra az értékre tekintettel kell értékelni, amellyel a dolog a hiba nélkül rendelkezett volna, valamint arra, hogy a hiba a második módszerrel a vevő számára jelentős nehézség nélkül orvosolható-e.
6. A vevő ésszerű árengedményt kérhet, vagy elállhat a szerződéstől, ha i. az eladó megtagadta a hiba kijavítását, vagy azt ésszerű időn belül nem orvosolta, ii. a hiba ismétlődött, iii. a hiba lényeges szerződésszegésnek minősül, vagy iv. az eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hiba ésszerű időn belül vagy a vevő számára jelentős nehézség nélkül nem orvosolható. A vevő nem állhat el a szerződéstől, ha a hiba jelentéktelen.
7. Lényeges szerződésszegés az, amelyről a szerződést megszegő fél a szerződés megkötésekor tudta vagy tudnia kellett volna, hogy a másik fél nem kötötte volna meg a szerződést, ha előre látta volna a szerződésszegést.
8. Ha a javítást követően ismételten javítható hiba merül fel (általában ugyanazon hiba miatt a harmadik, vagy különböző hibák miatt a negyedik reklamáció), vagy az árun nagyobb számú hiba van (általában legalább három hiba egyszerre), a vevőnek joga van a vételárból árengedményt követelni, az árut kicserélni vagy a szerződéstől elállni.
9. A vevő az igényérvényesítés során köteles közölni az eladóval, hogy milyen jogot választott a hibás teljesítésből. A választás megváltoztatása az eladó hozzájárulása nélkül csak akkor lehetséges, ha a vevő olyan hiba kijavítását kérte, amelyről kiderül, hogy nem orvosolható.
10. A vevő nem jogosult a hibás teljesítésből eredő jogra, ha a hibát maga okozta. Nem minősül hibának a rendeltetésszerű használatból eredő elhasználódás, illetve használt dolog esetén a korábbi használat mértékének megfelelő elhasználódás.
11. A vevő nem jogosult a hibás teljesítésből eredő jogra, ha a hibát maga okozta. Nem minősül hibának a rendeltetésszerű használatból eredő elhasználódás, illetve használt dolog esetén a korábbi használat mértékének megfelelő elhasználódás.
12. Az igényérvényesítéshez a Vevőnek egy mintanyomtatványt kell elküldenie a info@nutworld.cz e-mail címre vagy postai úton a Nut World s.r.o., Anny Letenské 34/7, Prága, 120 00, címre.
13. A reklamációt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a reklamáció benyújtásától számított 30 naptári napon belül rendezik, kivéve, ha az eladó és a vevő írásban másként nem állapodik meg.
14. Ezen időszak lejárta után a vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy ésszerű árengedményt követelhet.
15. Az Eladó köteles a Vevőnek a reklamáció benyújtásakor írásbeli visszaigazolást adni, amelyben megjelöli a Vevő által benyújtott reklamáció időpontját, annak tartalmát, a Vevő által igényelt reklamáció kezelésének módját, valamint a Vevő elérhetőségét a reklamáció kezelésével kapcsolatos tájékoztatás céljából. Az Eladó köteles továbbá a Vevő részére igazolást adni a reklamáció rendezésének időpontjáról és módjáról, valamint a reklamáció időtartamáról, illetve a reklamáció elutasításának írásos indoklását.
16. Jogos reklamáció esetén a Vevő jogosult a reklamációval kapcsolatban felmerült ésszerű költségek megtérítésére. A vevő ezt a jogát a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül gyakorolhatja az eladóval szemben, ellenkező esetben a bíróság nem adhat helyt.
17. A szerződő felek jogaira és kötelezettségeire a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében különösen, de nem kizárólagosan a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2161-2174. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény szabályozza.

VIII.

Szállítás

1. A felek minden írásbeli levelezést elektronikus levélben is eljuttathatnak egymáshoz.
2. A Vevő a levelezést az Eladónak a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címre kézbesíti. Az Eladó a levelezést a Vevőnek a Vevő ügyfélszámlájában vagy megrendelésében megadott e-mail címre kézbesíti.

IX.

Személyes adatok

1. A Vevő által az Eladóval való kapcsolattartás során megadott valamennyi információ bizalmas, és azt bizalmasan kezeljük. Amennyiben a Vevő nem ad írásbeli engedélyt az Eladónak, a Vevő adatait az Eladó a szerződés szerinti teljesítésen kívül semmilyen más módon nem használja fel, kivéve azt az e-mail címet, amelyre kereskedelmi közleményeket lehet küldeni, mivel ezt a gyakorlatot a törvény lehetővé teszi, kivéve, ha ezt kifejezetten megtagadják. Ezek a közlemények csak hasonló vagy kapcsolódó árukra vonatkozhatnak, és bármikor lemondhatóak egyszerű eszközökkel (levél, e-mail küldésével vagy a kereskedelmi közleményekben található linkre kattintva). Az e-mail címet e célból a felek közötti utolsó szerződés megkötését követő 3 évig őrizzük meg.
2. Az adatvédelemmel kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi szabályzatot a www.nutworld.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju oldalon.

X.

Peren kívüli vitarendezés

1. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce) illetékes, amelynek székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosító száma: 000 20 869, internetes címe: https://adr.coi.cz/cs . Az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható.
2. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont a Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja (székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz).
3. Az Eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árukat értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi engedélyező hatóság végzi. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság többek között a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvénynek való megfelelést felügyeli meghatározott keretek között.

XI.

Záró rendelkezések

1. Az Eladó és a fogyasztónak nem minősülő Vevő közötti minden szerződésre a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ha az adásvételi szerződéssel létrehozott kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a Cseh Köztársaság joga az irányadó.
2. Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek.
3. Az Eladó weboldalának minden joga, különösen a tartalom szerzői jogai, beleértve az oldal elrendezését, a fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az Eladót illetik. Tilos a honlapot vagy annak bármely részét az Eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.
4. Az Eladó nem vállal felelősséget a webáruházba harmadik fél által történő beavatkozásból, illetve annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. A Vevő a webáruház használata során nem alkalmazhat olyan gyakorlatot, amely hátrányosan befolyásolhatja annak működését, és nem folytathat olyan tevékenységet, amely lehetővé teszi számára vagy harmadik személyeknek, hogy a webáruházat alkotó szoftver vagy egyéb komponensek működését befolyásolják vagy jogosulatlanul használják, vagy a webáruházat vagy annak bármely részét vagy a szoftvert a céljával vagy szándékával ellentétes módon használják.
5. A vevő ezúton vállalja a polgári törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdése szerinti körülmények megváltozásának kockázatát.
6. Az adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.
7. Az Eladó jogosult az Általános Szerződési Feltételek szövegét megváltoztatni vagy kiegészíteni. Az Általános Szerződési Feltételek új változata a webáruházban való közzététel napján lép hatályba. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
8. A szerződéstől való elállásra és a hibás teljesítésre vonatkozó jog gyakorlására szolgáló nyomtatványminta a feltételekhez csatolva van.

Ezek az Általános Szerződési Feltételek [___] 2023-ban lépnek hatályba.

230309_NutWorld_Általános Szerződési Feltételek letöltések