Adatvédelmi irányelvek
SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁRA VONATKOZÓ POLITIKA
Kedves Ügyfeleink!
Ez a tájékoztató leírja, hogy hogyan kezeljük a www.nutworld.cz weboldalon ("Weboldal") keresztül gyűjtött személyes adatokat, valamint az elektronikus levélben (e-mail) vagy más elektronikus kommunikációs eszközökön keresztül gyűjtött személyes adatokat. Ezen túlmenően ez a Tájékoztató leírja, hogyan kezeljük a Weboldal által tárolt és az Ön eszközén tárolt információkat (még akkor is, ha ezek az információk nem személyes adatok). Jelen Tájékoztató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet ("GDPR") szerint készült.
1. Személyes adatok kezelője
Az adatkezelő az a személy, aki egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és módját.
Az Ön személyes adatainak adatkezelője:
Nutworld s.r.o.
cégjegyzékszám: 275 17 357
ÁFA: CZ 27517357, székhely: Anny Letenská 34/7, Vinohrady, 120 00 Prague 2
bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C részleg, 226051-es betét.
Az ügyvezetővel az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba: e-mail: info@nutworld.cz
telefón: +420 776 138 371
a székhely címe: Havlíčkova 285, 549 31 Hronov
2. Milyen személyes adatokat dolgozunk fel?
Az Ön személyes adatait az alábbiak szerint kezeljük:
- alapvető azonosító adatok - név és vezetéknév, illetve egyéni vállalkozók esetében a vállalkozás neve és címe, valamint személyi azonosító száma és adószáma.
- elérhetőségi adatok - telefonszám és e-mail cím (ez az Ön egyedi azonosítója számunkra).
- az általunk nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos információk
- az egymással való kommunikációnkkal kapcsolatos információk - az e-mailekből, telefonos feljegyzésekből vagy kapcsolatfelvételi űrlapokból származó információk.
- számlázási és tranzakciós adatok - ez magában foglalja a számlákon megjelenő információkat, a megállapodás szerinti számlázási feltételeket és a beérkezett fizetéseket.
- Helymeghatározási adatok - az Ön által a szolgáltatások teljesítéséhez megadott címek.
- technikai adatok - IP-címek, az Ön operációs rendszerére, böngészőjének típusára és végberendezésére vonatkozó információk, a meglátogatott webhelyek (URL-címekkel azonosítva), a webhelyeinken végzett tevékenységével kapcsolatos egyéb információk, beleértve a cookie-kon keresztül regisztrált és tárolt információkat.
2.1 A személyes adatok forrása
Személyes adatokat közvetlenül Öntől kaptunk, különösen a kitöltött űrlapokból, a közöttünk folytatott kommunikációból vagy a megkötött szerződésekből.
Ezen túlmenően a személyes adatok nyilvánosan hozzáférhető forrásokból, nyilvántartásokból és nyilvántartásokból, például kereskedelmi vagy cégjegyzékből is származhatnak.
Az Ön személyes adatainak az általunk szervezett versenyekkel és eseményekkel kapcsolatos feldolgozására vonatkozó részletes információk a versenyre vagy eseményre vonatkozó weboldalon találhatók.
Az Ön hozzájárulása alapján, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok előírják, feldolgozzuk az Ön személyes adatait, amelyek magukban foglalják az Ön IP-címét, az Ön operációs rendszerére, böngészőjének típusára és végberendezésére vonatkozó információkat, az Ön által látogatott (URL-címek által azonosított) Weboldalakat, valamint a Weboldalainkon végzett tevékenységével kapcsolatos egyéb információkat, beleértve a cookie-kon keresztül regisztrált és tárolt információkat.
A Weboldal alapvető funkciójához szükséges alapvető cookie-k feldolgozásának jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
3 Személyes adatok feldolgozása
3.1 Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata során
Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban érdeklődik, az Ön által megadott elérhetőségi adatokkal dolgozunk, elsősorban az érdeklődési űrlapon keresztül. Ezek a következők: név és vezetéknév, e-mail cím, de személyes adat lehet az ügyfél által érdeklődő árura vonatkozó információ is - például a termék jellemzői.
Mi az oka?
Ezeken keresztül felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy az áruval kapcsolatban további megbeszéléseket folytassunk.
Milyen jogalapon?
Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján alapuló adatkezelés - az adatkezelő és Ön közötti szerződéses kötelezettség megkötésének és későbbi teljesítésének biztosítása érdekében.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Hacsak nem létesítünk további együttműködést, az Ön adatait az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb tíz évig kezeljük.
3.2 Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén
Ha Ön vásárol nálunk, akkor az Ön által kitöltött adatokkal dolgozunk. Ezek elsősorban számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, telefonszám és e-mail cím.
Milyen célból?
A személyes adatok feldolgozására azért van szükségünk, hogy teljesíteni tudjuk a szerződésünket - hogy kiszállítsuk Önnek az árut. A megadott elérhetőségeken keresztül kommunikálunk Önnel a megrendelésének státuszáról, illetve a panaszokkal vagy az Ön kérdéseivel kapcsolatban is.
Személyes adatokat kezelünk továbbá a jogszabályi kötelezettségeink teljesítése érdekében is (főként számviteli és adózási célokból, illetve panaszok kezelése stb. céljából).
Milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?
Az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontján alapul - az adatkezelő és Ön közötti szerződéses kötelezettség megkötésének és későbbi teljesítésének biztosítása érdekében.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
A szolgáltatásunk teljesítésének időtartamáig, és azt követően az utolsó ilyen szolgáltatás nyújtásától vagy áruszállításától számított 10 évig.v
3.3 Hírlevelek (kereskedelmi kommunikáció)
Hacsak Ön nem vásárló ügyfél, és a vásárláskor nem tiltotta le a vásárlást, akkor az Ön e-mail címét hírlevelünk küldésére használjuk.
Milyen jogalapon?
Az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése lehetővé teszi számunkra, hogy ezt tegyük, kivéve, ha Ön a vásárláskor megtiltotta nekünk ezt.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Az utolsó vásárlástól számított 1 évig. A levelezésről bármikor leiratkozhat az alábbi e-mail címen: info@nutworld.cz.
Ha Ön még nem ügyfelünk, de kifejezi érdeklődését hírlevelünk iránt, azaz hozzájárulását adja ahhoz, hogy hírlevelet küldjünk Önnek, akkor az Ön e-mail címét hírlevelünk küldésére használjuk.
Milyen jogalapon?
Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik - hozzájárulás az Ön adatainak feldolgozásához.
3.4 Ügyfélszámla
Ha ügyfélfiókot kíván használni, először regisztrálnia kell a Weboldalunkon. Ügyfélfiókot az e-mail címével hozhat létre. Ezt követően megadja nekünk a nevét, telefonszámát, valamint szállítási és számlázási címét.
Az ügyfélfiók létrehozása önkéntes, és a Weboldalon regisztráció nélkül is lehet vásárolni.
Milyen jogalapon?
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontján alapul - az Ön adatainak feldolgozásához való hozzájárulás.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Az utolsó bejelentkezéstől számított 1 évig.
Törölhetem a fiókomat?
Ügyfélfiókját bármikor törölheti ügyfélfiókján keresztül, vagy az 1. cikkben felsorolt elérhetőségek egyikére küldött törlési kérelemmel.
3.5 Adatátvitel
Az Ön adatai nálunk maradnak. Néhány cég vagy más, nekünk dolgozó személy azonban hozzáférhet az adatokhoz, mivel segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:
- Shoptet, a Shoptet e-shop platform üzemeltetője (Shoptet a.s., székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, cégjegyzékszám: 289 35 675, bejegyezve a prágai városi bíróságon, B részleg, 25 395. betét).
- az áruszállításban részt vevő társaságok DPD, PPL, Zásilkovna, Česká pošta, Messenger,
- a Gopay fizetések küldésében részt vevő társaságok
- Leadhub e-mail szolgáltató
- marketing ügynökség - Socials
A törvény keretein belül személyes adatokat kell átadnunk a kormányzati hatóságoknak is, például adóhatóságoknak, bíróságoknak, bűnüldöző hatóságoknak.
Minden olyan szolgáltatóval, akinek az Ön személyes adatait továbbítjuk, szerződést kötünk, amelynek értelmében a mi utasításainknak vannak alárendelve.
Személyes adatokat kizárólag az Európai Unión belül dolgozunk fel.
4 Mit kell még tudnia?
Nincs kijelölt adatvédelmi tisztviselőnk.
Cégünk nem hoz automatizált feldolgozáson vagy profilalkotáson alapuló döntéseket.
Ha bármilyen kérdése van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@nutworld.cz e-mail címen, vagy hívja a +420 776 138 371-es telefonszámot.
Személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban Önt megilletik az e cikkben később ismertetett jogok. Ezeket az adatkezelőnél gyakorolhatja a fent felsorolt elérhetőségeken, vagy a felsorolt címekre küldött e-mailben, vagy írásban a vállalat székhelyének címén. Az adatkezelő díjmentesen kezeli az Ön kérelmét, kivéve, ha a kérelem nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ésszerűtlen, például mert ismétlődő lenne. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az ilyen kéréssel járó adminisztratív terhekkel arányos díjat felszámítani.
A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogai a következők:
- az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó tájékoztatáshoz való jog.
- a személyes adataihoz való hozzáférés joga
- a helyesbítéshez való jog
- a törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog)
- Az adatkezelés korlátozásához való jog
- Az adathordozhatósághoz való jog
- Az adatvédelmi hatóságnál történő panasztételhez való jog
- A hozzájárulás visszavonásához való jog
- A személyes adatok feldolgozása elleni tiltakozás joga
5 Sütik használata
A cookie-k olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-kat ezután minden további látogatáskor visszaküldik a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket.
A sütik számos feladatot látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigálást a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit és általában javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online megjelenített hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyiségéhez és érdeklődési köréhez.
Milyen sütiket használunk?
A weboldalon a következő cookie-kat használjuk:
- Alapvető sütik: ezek a weboldal működéséhez szükségesek, például lehetővé teszik a bejelentkezést a weboldal biztonságos területeire és a weboldal egyéb alapvető funkcióira. A sütik ezen kategóriája nem kapcsolható ki.
- Elemző/statisztikai sütik: ezek a sütik lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és nyomon követését, valamint annak nyomon követését, hogy látogatóink hogyan használják a weboldalt. Segítségükkel javíthatjuk a webhely működését, például azáltal, hogy a felhasználók könnyebben megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.
- Reklámsütik: ezeket a preferenciák nyomon követésére használjuk, és lehetővé teszik, hogy az érdeklődési körének és online viselkedésének leginkább megfelelő reklámokat és egyéb tartalmakat láthasson. Ezeket a cookie-kat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.
Hogyan korlátozhatom a cookie-k használatát?
A beleegyezés vagy bele nem egyezés az úgynevezett cookie-sávban található jelölőnégyzet segítségével fejezhető ki. Ezt követően a böngésző beállításaiban elutasíthatja a sütiket, vagy beállíthatja, hogy csak néhányat használjon belőlük.
A sütik egyes böngészőkben történő kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a következő linkeket:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
Ezek a feltételek [___] 2023-tól érvényesek.